졸업증명서를 정부24에서 제출용으로 보냈고, 정부24에서는 처리완료라고 뜨는데 왜 여기에서는 미제출로 뜨나요?

안녕하세요. 

담당자가 확인 후 제출 완료 처리를 해야 확인이 가능합니다.

오늘 중으로도 확인 불가시 031-785-3420으로 연락 바랍니다.

감사합니다.